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    迅游網游加速器

    職位詳情

    客服主管

    客服主管

    工作地點:成都

    迅游網游加速器

    崗位職責:


    Key Job Accountabilities:


    對客服部整體工作進行統籌,監督并幫助客服助理提升工作質量和效率,完成既定的KPI目標;


    協助客服經理完善客服部的各項管理規范及操作流程;


    推動投訴、緊急事件在客服處理流程中的流轉時間,對于突發或重大事件及時考慮各方面影響,迅速做出判斷并指導員工應對;


    完成客服經理交辦的其它事宜;



    職位要求:


    Requirements:


    大專及以上學歷,具有3年及以上游戲或相關行業客服工作經驗,1年以上管理工作經驗;


    具有較強的服務意識及良好的溝通、協調能力,較強的執行力和一定的管理能力;


    具有中級以上的電腦操作水平,熟練使用OFFICE相關工作軟件;


    普通話標準、流利、音質清晰;


    熱愛服務工作,善于傾聽,準確理解溝通內容;


    熟悉windows操作系統,熟悉計算機硬件知識的將優先考慮。


    技術支持

    技術支持

    工作地點:成都

    迅游網游加速器

    主要職責:


    Key Job Accountabilities:


    通過公司提供的服務平臺為用戶提供問題解決方案;


    有較高的敏感度,善于發現產品使用中的問題并給與及時反饋;



    職位要求:


    Requirements:


    大專以上學歷,計算機、電子相關專業;


    具備扎實的網絡技術知識、熟練掌握網絡通信協議,能解決處理網絡故障,了解VPN通信原理;


    熟悉windows操作系統,熟悉計算機硬件及周邊設備故障的維護;


    有良好的客戶服務意識,良好的表達、溝通、協調及應變能力;


    了解國內(包括港澳臺)地區的網絡游戲;


    打字速度快,普通話標準,能適應輪班工作制,心里承受能力夠強;

    客服助理

    客服助理

    工作地點:成都

    迅游網游加速器

    主要職責:


    Key Job Accountabilities:


    通過公司提供的服務平臺(電話,論壇)為用戶提供咨詢解答服務;



    通過有效的方式保障客戶與公司間良好的溝通與有效的聯絡,樹立良好公司形象;


    負責客服日常服務工作,并做好信息分析、整理及反饋工作;


    為其他部門協調組織提供相關的客戶服務需求支持,在整體上提高客戶滿意度;



    職位要求:


    Requirements:


    大專及以上學歷;


    具備良好的溝通、協調能力,普通話流利,對人熱情,有耐心;


    有較強的抗壓能力,客戶服務意識及團隊合作精神;


    了解時下熱門網絡游戲, 能適應輪班工作制;


     商務專員

    商務專員

    工作地點:上海

    迅游網游加速器

    主要職責: 

    根據市場部對渠道開發的要求,編制渠道開發計劃;
    負責收集渠道客戶信息并及時匯總,形成分析報告;
    負責收集競爭對手的渠道合作信息,渠道合作的形式與內容;
    負責新渠道客戶的開發工作及營銷渠道拓展工作;
    負責渠道客戶檔案的管理工作;
    負責保持與渠道客戶良好的溝通,保持良好的合作關系;


    職位要求:

    ??埔陨蠈W歷,市場營銷類、計算機類專業優先;
    具備2年以上線下渠道推廣工作經驗, 
    敏銳的市場分析和商務拓展能力,且具備優秀的項目協調和商務談判技巧;
    具備良好的職業素養、團隊協作能力和工作激情,且誠實可靠;
    適應力強,能適應項目和團隊的變化。
    有手機應用渠道資源者優先。



    Wiki 推廣專員

    Wiki 推廣專員

    工作地點:成都

    迅游網游加速器

    主要職責:

    Key Job Accountabilities

    喜歡玩網絡游戲,2年以上MMORPG網游經驗

    負責網絡口碑營銷的推廣管理與維護,負責百度企業平臺的日常維護.

    熟悉互聯網搜索和采集信息.

    進行多方位熱點傳播工作.

     

    職位要求:

    Requirements :

    市場營銷、新聞傳播相關專業,大專以上學歷.

    熟練操作辦公軟件,能承受一定的工作壓力,善于吸收新知識.

    熱愛游戲,熟悉互聯網行業,較強的文字策劃編輯能力和豐富的想象力,團隊合作意識強,擅長溝通.


    運營編輯

    運營編輯

    工作地點:北京

    迅游網游加速器

    主要職責: 

    負責公司移動產品推廣,包括社交網絡推廣,軟文推廣,渠道合作等; 
    參與移動產品優化;
    對渠道運營情況進行跟蹤、收集市場信息、競爭信息,并對數據結果進行統計分析
    與產品經理、開發工程師配合app產品的運營。


    職位要求:

    1年以上移動互聯網(ios、android)應用產品的網絡推廣運營經驗;
    熟悉微博、微信公眾賬號等新媒體;
    具備渠道數據分析及用戶行為分析能力;
    熟悉app及移動互聯網的推廣、營銷、廣告模式,有相關工作經驗、有推廣渠道及資源;

    運營專員

    運營專員

    工作地點:北京

    迅游網游加速器

    主要職責: 

    負責手機客戶端軟件產品的運營管理工作;完善的運營計劃、優秀的運營活動,完成提升用戶量購買量等指標;
    能夠準確把握手機用戶需求,形成運營策劃案;
    擅于組織、調動各項資源推進實施運營方案;
    對所負責的運營模塊進行日常維護及數據跟蹤,定期分析運營效果,跟蹤用戶行為;
    針對運營目標,根據市場需求,搭建相應的數據統計系統,深入分析用戶行為,構建完善的數據監控機制


    職位要求:

    熟悉智能手機,能有效的與產品溝通、制定運營推廣計劃
    思維活躍,對移動互聯網產品的市場動向的敏感度高,善于溝通和協調資源;
    學習能力和協作能力強,思維活躍,領悟力強,接受新事物能力強;
    熟悉移動互聯網產品特性以及用戶行為,具備優秀的數據統計分析能力,能夠從數據中發現、提出并解決問題;
    具有優秀的數據分析能力和嚴密的邏輯思維;
    1年以上互聯網產品運營工作經驗,對移動互聯網產品有濃厚興趣和深入理解; 

    商務專員

    商務專員

    工作地點:北京

    迅游網游加速器

    主要職責: 

    根據市場部對渠道開發的要求,編制渠道開發計劃;
    負責收集渠道客戶信息并及時匯總,形成分析報告;
    負責收集競爭對手的渠道合作信息,渠道合作的形式與內容;
    負責新渠道客戶的開發工作及營銷渠道拓展工作;
    負責渠道客戶檔案的管理工作;
    負責保持與渠道客戶良好的溝通,保持良好的合作關系;


    職位要求:

    ??埔陨蠈W歷,市場營銷類、計算機類專業優先;
    具備2年以上線下渠道推廣工作經驗, 
    敏銳的市場分析和商務拓展能力,且具備優秀的項目協調和商務談判技巧;
    具備良好的職業素養、團隊協作能力和工作激情,且誠實可靠;
    適應力強,能適應項目和團隊的變化。
    有手機應用渠道資源者優先。


    客服專員/客服助理

    客服專員/客服助理

    工作地點:成都

    迅游網游加速器

    主要職責:

    Key Job Accountabilities:

    通過公司提供的服務平臺(電話,郵件,論壇)為用戶提供咨詢解答服務 . 

    通過有效的方式保障客戶與公司間良好的溝通與有效的聯絡,樹立良好公司形象 .

    負責客服日常服務工作,并做好信息分析、整理及反饋工作 . 

    為其他部門協調組織提供相關的客戶服務需求支持,在整體上提高客戶滿意度 .

     

    職位要求:

    Requirements: 文字錄入要求每分鐘50字以上. 

    普通話標準,音質甜美,口齒清晰,親和力強,有耐心.

    大專以上學歷,了解計算機,了解網絡游戲 .

    抗壓能力強,有良好的客戶服務意識、職業道德及溝通、判斷能力 .

    具有較強的組織、計劃、控制、協調、溝通及應變能力,有責任心,對人熱情,良好的團隊合作精神 .

    活動策劃專員 / AE

    活動策劃專員 / AE

    工作地點:成都

    迅游網游加速器

     主要職責: 

    Key Job Accountabilities:

    負責游戲線上、線下活動策劃,向研發提出活動開發需求.

    負責活動的策劃、組織及實施,全面把控項目質量.

    及時處理突發事件,以解決用戶問題為第一標準.

    參與項目的整體執行,負責活動相關物料確定工作,與相關部門溝通確?;顒恿鞒痰捻樌M行.

     

    職位要求:

    Requirements:

    本科及以上學歷,具備良好的文案撰寫及語言表達能力,有獨特的創意思路.

    對互聯網行業有高敏感度,對用戶有深刻的洞察與認知,

    有1-2年網絡游戲經驗;熟悉各種類型網絡游戲運營流程.

    對活動策劃有獨到的認識和見解,思路清晰,能獨立把控策劃流程.

    優秀的文字及語言溝通能力,強烈的自我驅動力和優秀的團隊合作精神.

    具有較強的玩家組織、管理能力,具有敏銳的時尚洞察力.

    網絡運維工程師

    網絡運維工程師

    工作地點:成都

    迅游網游加速器

    主要職責: 

    Key Job Accountabilities:

    負責公司業務網絡環境的規劃、設計及性能優化.

    負責網絡設備疑難問題的解決及管理.

    負責網絡安全策略的規劃部署實施,應用服務器系統的管理.

    負責相關系統的監控、性能分析、故障調試及管理.

     

    職位要求: 

    Requirements:

    3-5年以上網絡系統設計、實施、維護經驗,熟練掌握主流廠商網絡和安全產品的配置.

    具有大型項目系統管理、實施或網絡游戲及相關從業經驗者優先.

    精通Linux系統常用命令,熟練掌握Linux系統,能進行全面的系統管理和故障分析.

    精通網絡監控與管理技術,熟練使用網絡管理工具.

    熟練掌握Linux下的shell腳本,能結合實際工作編寫腳本程序.

    熟悉VPN技術及其原理,對網絡拓撲,子網劃分有較深程度的了解.

    有良好的團隊意識及出色的溝通協調能力,抗壓力強,有較強的技術學習、理解能力.

    具備網絡項目實施能力和排錯能力,快速、準確定位問題.

    C++ Programmers(C++研發工程師)

    C++ Programmers(C++研發工程師)

    工作地點:成都

    迅游網游加速器

    主要職責: 

    Key Job Accountabilities:

    依據項目進度與需求,能按時完成所需功能開發.

    析并解決軟件問題,維護并改善程序質量.

    與測試人員互相溝通合作完成項目進度

     

    職位要求:

    Requirements:

    熟練掌握c/c++,熟悉數據結構和算法 .

    熟練使用vc系列工具進行程序編寫.

    熟悉網絡通訊底層的開發、WIN32API及多線程程序設計.

    具有比較強的分析問題和解決問題的能力.

    自學能力強,良好的團隊合作精神.

     

    移動應用開發工程師(Android)

    移動應用開發工程師(Android)

    工作地點:北京

    迅游網游加速器

    主要職責: 

    Key Job Accountabilities:

    開發面向Android平臺游戲的加速應用.

     

    職位要求: 

    Requirement :

    熟悉網絡編程、多線程、圖形界面編程、TCP/IP、HTTP協議.

    熟悉Android開發平臺及框架原理,熟練掌握Android的API,理解Android的體系結構.

    熟悉JNI/NDK編程,熟悉Android系統應用開發.

    了解手機游戲技術原理和實現架構,有android移動產品開發經驗.

    掌握Android中界面繪制、后臺運行、數據存儲等的原理.

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